返金ポリシー

返品について 納品より30日(商品未使用の場合に限ります。)(アウトレット・リユース製品、割引の製品の返品・交換は出来ません。)
返品送料

○不良品の返品のみ弊社負担、お客様のご都合による返品はお客様負担とさせて頂きます。 ※良品の商品交換の場合、往復の送料はお客様ご負担となります事をご了承ください。○受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在などによる返品につきましては誠に恐れ入りますが、往復送料、決済手数料をご請求させて頂く場合がございます。商品は必ずお受取り頂きますようをお願いいたします。

 

当社の不備による返品・交換

商品の品質および発送については厳重な管理の元万全を期しておりますが、万一記載箇所(アウトレット箇所)以外にて商品が破損していた場合、またはご注文いただいた商品と異なる場合には、到着より7営業日以内に弊社までメール(store@seal-brand.com)または電話(03-6419-7362)までご連絡下さい。送料着払いにてSEAL表参道本店までご返送いただき、お客様のご要望に合わせ、対応させていただきます。